Gracias a los programas de reestructura implementados por los bancos en México, la cartera irrecuperable al cuarto trimestre de 2009 sumó 15 mil 697 millones de pesos.

Esta cifra es 19.3% menor a los 19 mil 442 millones de pesos registrados al término del cuarto trimestre de 2008.

La cartera de Inbursa se situó como la más alta y en crecimiento, luego que al cuarto trimestre de 2009 llegó a 4 mil 996 millones de pesos.

BBVA Bancomer registró mil 952 millones de pesos, cifra menor a los 2 mil 107 millones de pesos que mostraba a octubre-diciembre de 2008.

Por su parte, Banamex sumó mil 245 millones de pesos, una notable mejora respecto a los 2 mil 136 millones de pesos.

En cuarto lugar se situó Banorte con mil 143 millones de pesos.

La mayor parte proviene de la cartera de créditos al consumo, en particular de las tarjetas de crédito, en donde se registró el nivel más alto de morosidad.

En 2008 el banco español Santander contaba con alrededor de cuatro millones de usuarios de tarjetas de crédito en México, pero cerró el año pasado por debajo de los tres millones, cifra que en 2010 se mantendrá casi igual. Esta media permitió a Santander reducir la cartera total por tarjetas de crédito de 53.000 millones de pesos a 29.696 millones.

Por otro lado, se informó que Santander no abrirá ninguna sucursal nueva este año en el país.

HSBC aumentó 700 millones de dólares en capital fresco dentro de su unidad mexicana para impulsar el crecimiento en el país.

El efectivo adicional permitirá a HSBC otorgar más créditos en México y remodelar la mayoría de las sucursales durante los próximos tres años.

HSBC es el quinto mayor banco en México de acuerdo a sus activos.

La Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos firmó un código de ética, con el cuál se regirán los despachos de cobranza. El código especifica los siguientes puntos:

* Prohíbe a cobradores el uso de lenguaje obsceno o palabras altisonantes al entablar comunicación con el deudor o cualquiera de sus contactos.

* En las llamadas a los cuentahabientes, se debe negociar el pago de deudas; no podrán engañarlos amenazándolos con que si no pagan serán encarcelados.

* Prohíbe de papelería que simule instrumentos legales.

En caso de que algún miembro de la asociación viole estos lineamientos, las quejas que se reciban serán evaluadas por la Comisión de Honor y Justicia del organismo, la cual iniciará una investigación y, en su caso, impondrá multas.

El presidente de la Condusef, Luis Pazos, advirtió la recurrencia de malas prácticas obligará a las autoridades y legisladores a emitir disposiciones que regulen esas prácticas. Esto es, de continuar la presión social se tendrán que legislar los métodos y formas de cobranza.