La Condusef aplicó el año pasado multas por 53 millones de pesos a bancos como Bancomer, Banamex, Banorte y Banco Azteca.

Estas multas son en su mayoría por desacato, por ejemplo, por no asistir a los procesos de conciliación o por no proporcionar los datos que se les solicita. En promedio las multas ascendieron a 24,000 pesos por sanción.

Matizando, el número de controversias también tiene que ver con el volumen de mercado que ocupan los bancos y con su gran número de clientes.

BBVA Bancomer mejora de las condiciones de los créditos hipotecarios eliminando la comisión por apertura y reduciendo el enganche del 10 y 5%. Estos beneficios pueden ser aprovechados por los derechohabientes de Fovisssste con ingresos a partir de cinco salarios mínimos y que no resultaron ganadores en el Sorteo Fovissste 2010.

Los trabajadores deberán cubrir requisitos como: ser derechohabiente con al menos nueve bimestres cotizando; no tener o haber tenido crédito Fovissste; sin malas referencias en Buró de Crédito; no estar en trámite de jubilación y cubrir las políticas de crédito del banco.

Durante el 2009 el financiamiento en el segmento de tarjetas de crédito se contrajo hasta alcanzar niveles similares a los de finales del 2006. Lo anterior debido a que la actual crisis económica orilló a más de 3 millones de mexicanos a cancelar sus plásticos el año anterior.

La crisis no sólo se refleja en la cancelación de las tarjetas sino en que los mexicanos cada vez emplean menos esta forma de pago. De poco más de 22 millones de tarjetas de crédito emitidas, solamente 15 millones fueron utilizadas. Tres de cada 10 cuentahabientes con tarjeta de crédito no utilizaron el plástico en 2009. Estas cifras se equiparan a los números arrojados en 2006, pero en ese entonces la tendencia era ascendente, ahora es lo contrario.

Aunado al mal entorno económico, el cuentahabiente mexicano es cada vez más responsable con su tarjeta… tiene ya conocimiento de lo caro que resulta este crédito al consumo.

La Condusef prepara una reglamentación para agilizar el trámite de cancelación de las tarjetas de crédito. Los principales objetivos de esta medida serán que la cancelación se haga directamente en el banco para que el cliente no tenga que hablar a un número telefónico y que la tarjeta quede cancelada al día siguiente de presentada la solicitud. De esta forma, una vez cancalada la tarjeta no se podrán hacer cargos adicionales.

Obviamente que la tarjeta no será cancelada en caso de reportar un saldo negativo. Antes de la cancelación, el usuario deberá saldar los adeudos, pero una vez hecho el trámite, la  tarjeta entrará en un régimen de carácter terminal, lo que significa que ya no recibirá cargos adicionales y se dará aviso de que está en proceso de liquidación.

Una vez realizado el trámite el cliente recibirá en su domicilio un estado de cuenta identificado como terminal. En caso que el tarjetahabiente tarde en liquidar el adeudo, sólamente se cargará la comisión anual del plástico.

En caso que la tarjeta esté al corriente de pagos, el cliente entregará la tarjeta al banco para que gestione un folio de cancelación y se dé por terminada la relación.

Desde este lunes 1 de marzo, Banco Wal-Mart ofrece a sus clientes tarjetas de crédito y cuentas de inversión.

Para las cuentas de inversión ofrecen tasas del 1.8% anual para saldos de $1,000 pesos en adelante y 5.5% anual para montos superiores a los $100,000 pesos.

En cuanto a las tarjetas de crédito, Banco Wal-Mart cobrará una tasa de interés anual de 60% y un costo anual total de 70%.

Como parte de la promoción de las tarjetas, Banco Wal-Mart brindarán a sus tarjetahabientes compras en sus tiendas sin intereses, con plazos de 12 a 18 meses. También, a los consumidores se les rembolsará hasta 5% de sus compras cada tres meses, esto dependerá del comportamiento crediticio de los mismos.

Banco Wal-Mart planea abrir 165 sucursales bancarias en sus tiendas.

A casi un mes del lanzamiento de Blink -el primer banco virtual en México- directivos de Banamex afirman que el portal aún no genera ganancias. Sin embargo, la apuesta es a futuro. Blink crecerá a medida que el número de internautas en México se incremente ya que al día de hoy apenas 27 millones de mexicanos están conectados al internet. Banamex estima que dentro de 10 años este nuevo proyecto será rentable.

La meta de Blink para finales año en curso es contar con 70 mil clientes y 350 mil en cinco años.

Para saber más de Blink, visita su sitio oficial en:

http://www.blink.com

Algunas recomendaciones de la Condusef para evitar la clonación de tarjetas:

* No perder de vista la tarjeta.

* No revele su nip a ninguna persona y procure que no sea obvio o fácil de adivinar.

* No realice transacciones en lugares inseguros.

* No realice operaciones bancarias en sitios públicos.

* Cambie su contraseña con regularidad.

* Lleve registro de sus operaciones, es decir, vigile cargos y abonos.

* No acepte ayuda de extraños en cajeros automáticos.

Grupo Financiero Banorte ha adquirido la plataforma tecnológica de Veritran para ofrecer su nuevo producto: “BanorteMóvil, el banco en tu celular”.

La aplicación será 100% gratuita para los usuarios de Banorte, salvo el costo de transferencia de datos para su descarga al celular. Esta tecnología funcionará con los principales operadores móviles de México y es compatible con la mayoría de los dispositivos existentes.