A partir de hoy las empresas financieras en México, están obligadas a clarificar los contratos de adhesión con información sobre los costos y comisiones con una tipografía de ocho puntos. El ordenamiento -publicado hoy en el Diario Oficial de la Federación- sanciona con multas que van de los 12 mil hasta más del millón de pesos a las instituciones que infrinjan las nuevas disposiciones.

Dentro de las prácticas a sancionar se mencionan: no cumplir con las promociones ofrecidas, proporcionar información engañosa que induzca al error, negar la cancelación vía telefónica de las tarjetas de crédito o débito por robo, extravío o clonación, y no canalizar a la aseguradora para cancelar el seguro ofrecido telefónicamente.

Movilidad de cuentas

El reglamento también incluye la terminación anticipada de su contrato por cualquier medio pactado y en cualquier sucursal del banco respectivo. Las personas podrán cambiar de institución bancaria sin pagar comisión y con sólo manifestarlo al banco de su preferencia, el cual realizará la gestión de movilidad de las cuentas.